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苹果扼杀了AirPower,也因此失去了我们的一点信任

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苹果扼杀了AirPower,也因此失去了我们的一点信任

自从我开始报道苹果以来,我在库比蒂诺见过的最不符合苹果风格的事情之一,就是苹果决定终止一款尚未发布、但已全面发布的产品。

周五下午4点,苹果发布了一份电子邮件声明,宣布无线充电垫AirPower的终结。一位公共关系专家向我证实,公关专家确实会建议客户在周五晚些时候发布坏消息,希望这些坏消息会被忽略或掩盖。我想我认为苹果公司在这上面。

我知道人们会感到困惑,认为苹果一直在扼杀产品。在幕后,苹果测试和尝试了各种各样的小工具、形式因素和配置,经理和高管们对这些东西都有很深的兴趣,我只能说,他们一定有一定的热情。我们在泄露文件和专利申请文件中看到了这些流产的小发明的迹象,但我们从未在舞台上看到过它们。

2017年9月12日,美国东部时间下午2点45分左右,苹果全球营销高级副总裁菲尔·席勒站在史蒂夫·乔布斯剧院的舞台上宣布,苹果正在研发一款名为AirPower的无线充电板。图片显示,一块菱形的白色平板同时为iPhone X、Apple Watch和带有无线充电盒的AirPod充电。后者也还不存在,但其含义是,它将遵循空军力量,这将在2018年的某个时候推出。

苹果在发售日期之前就已经发布了其他产品。比如,苹果在2013年全球开发者大会(WWDC)上发布了著名的Mac Pro。当时,这台圆柱形的超级计算机已经走得够远了,苹果把它放在厚厚的有机玻璃后面,放在莫斯科恩会展中心(Moscone Convention center)的大厅里,觉得很舒服。我们可以看到主板奇怪的三角形结构,甚至可以识别组件。这款产品看起来已经准备好在当年年底上市了,它确实做到了。(具有讽刺意味的是,苹果在2017年告诉我的下一个完全重新设计的Mac Pro已经落后了近一年。)

我不记得苹果上次没有信守产品承诺是什么时候了。要么发布,要么不发布。

显然,当我们在没有空军的情况下度过了2018年的这一年,有一些担忧,我听到了一些关于技术挑战的传言。老实说,我不相信他们。严肃地说,看看你的iPhone,想想里面的所有技术都有纳米公差。设计一个功能齐全、基于qi的无线充电板有多难?

在我的家里,我已经有了一个小型的个人甚至双充电板收藏。我最喜欢的是三星(Samsung)的Fast充电器,它为我的手机配备了一个倾斜的充电板,还有一个水平的充电板,上面有一个小铲子,用于智能手表的充电。我还有Mophie和谷歌的充电板。

苹果决定推出多达三个未定义的充电区域,这可能有些过头了,尤其是在测试中,如果他们只是把设备放在空中电源上,无法立即充电的话。另一个问题可能是高温。我从来没有注意到我的充电板有任何发热问题,即使是在两部手机的三星(Samsung)上也没有,但或许三部手机太热了。

除了原因之外,还有这一声明的后果。

提供空中充电板的压力已经积聚了一段时间,但上周苹果(Apple)出人意料地推出了带有无线充电盒的新款AirPods,这种压力达到了顶峰。这是一个释放,感觉像一个结束的空军基地。

周五下午,苹果发布了一份关于AirPower命运的声明。这是来自TechCrunch的马特·潘扎里诺的提问。

苹果的反应:

“经过很多努力,我们得出结论,空军力量不会达到我们的高标准,我们已经取消了这个项目。我们向那些期待这次发布的客户道歉。我们仍然相信未来是无线的,并致力于推动无线体验的发展。”

苹果公司硬件高级副总裁丹·里奇奥(Dan Riccio)对此做出了道歉,但大部分解释都是毫无血色的。

与席勒、艾迪•库伊、克雷格•费德里吉和苹果公司首席执行官蒂姆•库克不同,里奇奥并不是苹果公司经常出来谈论产品的那种人。另外,如果要道歉的话,通常是做饭的责任。与苹果的创始人、已故的史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)不同,库克有直率道歉的历史。我不知道他为什么不站出来。

当然,没有人会比里奇奥更了解事情为什么会出错。我曾参加过苹果公司的小型媒体集会,比如,里奇奥曾以惊人的坦率谈到iPhone X的开发过程。

里奇奥的话也许比他的本意更能说明问题。在这篇文章中,他并没有说苹果不能让空中动力发挥作用,但它没有达到他们的标准。换句话说,它可能奏效了,但并不像承诺的那样。也许他们无法处理无线充电设备的松散布局。无论苹果未来发布什么无线充电板,它都可能会有指定的充电板位置。从里奇奥的声明中我们知道,这并不是苹果充电板的终结。“未来是无线的,”里奇奥写道,但如果苹果对无线充电板的开发失去兴趣,它可能会考虑收购一家在该领域有经验的公司。我在想贝尔金。为了“未来”,这种投资是值得的。

然而,在这一切结束后,我们所剩下的,是我们最信任的科技公司之一的失信。这就像有人递给你一篮子蛇。你不想要它,也不知道如何处理它。苹果之前从未真正做过这样的事情,也从未为展示一款蒸汽产品而感到尴尬。

苹果在优秀产品和服务方面的记录意味着,客户很快就会原谅和忘记,但科技专家(如本文作者)将是严厉的,而三星(Samsung)等竞争对手将大获全胜。

如果苹果能停止这种做法就好了。

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