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有关当局正在调查奔驰

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陕西省习安市市场监管部门已敦促当地一家梅赛德斯-奔驰经销商向一名顾客退款,此前该顾客声称,她在购买新车的当天发现发动机有缺陷。

的女人,与经销商签订了合同西安Lizhixing有限公司于2月25日买进口梅赛德斯-奔驰CLS300车辆通过分期支付,声称在她拿起汽车引擎开发问题3月27日发布的声明称西安周日互联网信息办公室。

这名不愿透露姓名的女子随后要求该公司退款或换一辆车,但没有成功。

4月9日,她通过电话向陕西省市场监督管理局和北京市人民政府投诉,要求退款。市场监管政府在西安高新地区公司located-also敦促该公司在同一天依法处理投诉。

高新市市场监管局已对涉嫌存在质量问题的经销商展开调查,并授权一家检测机构对此案中的汽车进行检测。

周六,行政部门收到了这名女子提出的8项新要求,并安排了这名女子与经销商负责人在同一天进行了面对面的谈判,在谈判期间,该公司立即提供了退款,并同意承担法律责任。该女子随后拒绝退款,并表示她将等待调查结果。

美国政府表示,将核实该客户提供的证据。为了保护消费者的利益,维护良好的商业环境,我们也会公平地处理此案。

这名女子说,她从经销商那里开了大约10公里后,看到引擎故障指示灯变成了红色。她花了大约66万元(合98440美元)买了这辆车,包括额外的费用和贷款服务费。

据之前的媒体报道,这名女子在发现发动机漏油后与经销商进行了交谈,并要求退款。然而,经销商只同意免费更换发动机。

近日,一段视频在网上疯传,视频中,一名女子坐在一辆红色梅塞德斯-奔驰汽车的发动机盖上抱怨。

据陕西广播公司(Shaanxi Broadcasting Co.)的一篇报道,这名女子周六提出的八项要求包括调查这辆车的历史,对这辆车进行独立检查,梅赛德斯-奔驰公司正式道歉,以及对她的心理伤害进行赔偿。

这位女士说,除了其他费用,她还向经销商的一名员工支付了1.5万元的“金融服务费”。然而,根据她与经销商代表谈判的录音,她不确定这是为了什么,还要求对这笔费用进行调查。

上周六,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发表声明,对客户的遭遇表示深深的歉意。该公司表示,已展开调查,并派出一个特别小组前往习’an与这名女子进行谈判。在周日的另一份声明中,梅赛德斯-奔驰金融服务公司表示,梅赛德斯-奔驰不对经销商或客户收取此类金融服务费用,并一再要求经销商遵守法律,保障客户的权利。

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